サポート

お問い合わせ

ご質問・ご要望は、以下のメールアドレスまでお送りください。

プレミアムの解約

App Store / Google Play のアカウント設定（サブスクリプション・定期購入）から、いつでも解約できます。

解約後も、期間の終わりまでプレミアムを使えます。学習記録は消えません。

機種変更・再インストールしたとき（プレミアム）

設定の「プレミアムを復元する」で、ご加入中のプレミアムが戻ります。ご加入時と同じ Apple ID / Google アカウントでご利用ください。

機種変更のとき（学習記録）

設定の「バックアップと復元」→「ファイルに書き出す」でファイルを作り、新しい端末の同じ画面の「ファイルから読み込む」で読み込んでください。

ファイルの作成時に設定したパスワードが必要です。パスワードを忘れると復元できません。

ジェムとプレミアムはファイルに含まれません。プレミアムをご利用でない場合、復元にはジェム300を使います。足りないときは所持ジェムがマイナスになり、そのあとにもらうジェムで埋まっていきます。マイナスの間は、ジェムでの購入ができません。

アプリを削除するとき

学習記録は端末の中だけに保存されているため、アプリを削除すると消えます。削除する前に、設定の「バックアップと復元」→「ファイルに書き出す」でファイルを作ってください。

書き順の判定が合わないとき

書く練習は1画ずつ判定し、違う画は赤く表示されて消えます。同じ画を続けて3回間違えると、その画の書き順を再生します。

書き順を判定しないときは、設定の「書き順も判定する」をオフにしてください。

「今日の学習」と復習

復習と新しい単語を、ちょうどいい量でまとめた1回分の学習です。覚え具合に合わせて、忘れかけたころに復習が届きます。

もっとたくさん学びたいとき

設定の「1日の新しい単語」を5・10・15・20から選べます。今日の分を終えたあとは、ホームからジェム30で新しい単語を5つ追加できます（プレミアムは無料）。

初級・中級・上級だけ学びたいとき

設定の「新しい単語の範囲」で選べます。そのレベルを学び終えると「自動」に戻ります。

話す練習が反応しないとき

マイクと音声認識の許可が必要です。端末の設定アプリで、推し韓マルのマイク・音声認識を許可してください。

話す練習を省くときは、設定の「話す練習」をオフにしてください。

ジェムとは

アプリの中で使うポイントです。購入はできません。広告を見る（4〜10・1時間に1回）、1日の最初の学習を終える（5）ともらえます。

ジェムの使い道

今日の分のあとに新しい単語を5つ追加（30）、プレミアムの表現を今日だけ見る（20）、バックアップから復元（300）に使えます。

学習リマインダー

設定の「通知」で、午前・午後・夕方の時間を選べます。止めるときは「学習リマインダー」をオフにしてください。

Androidで時間どおりに届かないときは、「時間どおりに届ける」をオンにしてください。

単語の誤りを見つけたとき

アプリの単語画面右上の旗のアイコンから、該当の単語の情報を添えてお送りいただけます。

オープンソースライセンス

書く練習の「書き順」の表示には、次のオープンソースソフトウェアの字形データを利用しています（MIT License）。

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